近日，商都西收費(fèi)所的工作人員冒雨幫助一輛故障車(chē)輛解困，他們的暖心舉動(dòng)如同雨中的暖陽(yáng)，溫暖了司乘人員的心。
一輛小轎車(chē)在車(chē)道突然熄火，無(wú)法正常行駛。正值值班所長(zhǎng)與收費(fèi)班長(zhǎng)對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)及周邊排水情況進(jìn)行巡查，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了情況，他們一邊安撫車(chē)內(nèi)司乘人員的情緒，一邊仔細(xì)檢查車(chē)輛情況，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)水箱高溫導(dǎo)致車(chē)輛熄火。考慮到當(dāng)時(shí)雨大路滑，為了避免發(fā)生二次事故，值班所長(zhǎng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，安排人員在故障車(chē)輛后方設(shè)置警示標(biāo)志，指揮過(guò)往車(chē)輛有序通行，并協(xié)助司乘聯(lián)系維修人員，車(chē)輛經(jīng)維修后最終恢復(fù)正常。
下一步，商都西收費(fèi)所將持續(xù)以飽滿(mǎn)的熱情和高度的責(zé)任感，為過(guò)往司乘提供更優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)，讓每一段旅途都充滿(mǎn)溫度。
