8月9日,圖布信收費(fèi)所收到一面飽含謝意的錦旗。何女士將寫有“急難之中伸援手,雨中送暖見真情”的錦旗,送到圖布信收費(fèi)所工作人員手中,以感謝他們的熱心幫助。
8月8日下午4點(diǎn)20分降雨天氣,何女士車輛的后兩輪胎突然沒氣,自己沒有更換輪胎的經(jīng)驗(yàn),也沒有趁手的工具,在這風(fēng)雨交加的時(shí)刻,完全不知所措。當(dāng)班收費(fèi)班長(zhǎng)王志廣第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了異常,叫來兩名收費(fèi)員前來幫忙。三位同事帶著扳手、汽車充氣泵等工具趕到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過一番努力,破損的輪胎終于被成功卸下,備用輪胎也順利安裝,在危急時(shí)刻及時(shí)伸出援手,提供貼心幫助,解其燃眉之急。
這面錦旗,便是何女士對(duì)收費(fèi)所暖心服務(wù)的肯定。一直以來,圖布信收費(fèi)所全體工作人員積極踐行服務(wù)理念,在保障道路通行順暢的同時(shí),主動(dòng)為司乘人員排憂解難,用實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng),此次獲贈(zèng)錦旗,也激勵(lì)著全體工作人員繼續(xù)傳遞溫暖,為過往群眾提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù) 。