阿拉善地處大漠戈壁，常年風(fēng)沙肆虐。然而，總有一群“守路人”默默堅(jiān)守在這里，他們用實(shí)際行動(dòng)為過往司乘保駕護(hù)航，也在這里留下了一個(gè)個(gè)暖心故事。
8月24日，一輛貨車在木仁高勒收費(fèi)所預(yù)檢站突發(fā)故障，停在車道中間，導(dǎo)致后續(xù)車輛擁堵無法通行。收費(fèi)員見此情形立即采取行動(dòng)。他們兵分兩路，一隊(duì)耐心向后方等待的司機(jī)解釋情況，安撫群眾因擁堵產(chǎn)生的焦慮情緒，另外一隊(duì)幫助司機(jī)將故障車輛推至收費(fèi)廣場(chǎng)安全區(qū)域，等待專業(yè)維修車的到來，及時(shí)恢復(fù)收費(fèi)車道的暢通。
8月24日18時(shí)，一輛載有30余名游客的旅游大巴在長(zhǎng)流水收費(fèi)所站附近突發(fā)爆胎，導(dǎo)致車輛無法行駛，司機(jī)焦急前往收費(fèi)所求助。工作人員了解情況后，陪同司機(jī)返回故障車輛地點(diǎn)，引導(dǎo)司機(jī)開啟雙閃警示燈，在車輛后方正確放置三角警示牌，同時(shí)引導(dǎo)后方來車注意避讓，避免擁堵和二次事故。因輪胎更換需要一定時(shí)間，為緩解游客焦躁情緒，工作人員引導(dǎo)游客至停車場(chǎng)休息廳，并為其提供西瓜、飲用水等暖心物資，熱情提供所需服務(wù)。隨后，工作人員協(xié)助司機(jī)聯(lián)系專業(yè)維修人員，同時(shí)攜帶工具和備用輪胎快速完成輪胎更換。
8月25日，一輛運(yùn)載工業(yè)堿的貨車行駛至吉蘭泰通行費(fèi)收費(fèi)所收費(fèi)廣場(chǎng)附近，發(fā)生側(cè)翻事故，車輛及貨物滯留現(xiàn)場(chǎng)，影響通行并存在安全隱患。了解此情況后，吉蘭泰收費(fèi)所工作人員立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織在崗職工攜帶救援工具迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)撥打救援電話。到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，工作人員協(xié)助交警和路政人員成功救出司機(jī)，及時(shí)在事故現(xiàn)場(chǎng)周邊擺放錐桶，劃定安全區(qū)域，隔離出通行車道，保障交通順暢和人員安全，有效防范次生事故的發(fā)生。
這些暖心故事不僅彰顯了阿拉善交通人堅(jiān)守崗位、無私奉獻(xiàn)的精神，更以實(shí)際行動(dòng)詮釋“守路人”擔(dān)當(dāng)，為司乘人員提供貼心服務(wù)，化解旅途意外與困難，保障交通順暢與安全，為阿拉善交通事業(yè)書寫溫暖篇章。
